อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวที่คุณควรรู้

เราเก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชี การฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy และการยืนยันตัวตนตามที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลาผ่านทีมซัพพอร์ตของเรา

เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นปกป้องการทำธุรกรรมคุณควบคุมข้อมูลของคุณเองขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่น
roya9999 นโยบายความเป็นส่วนตัวที่คุณควรรู้
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลส่วนตัว แก้ไขรายละเอียดบัญชี หรือขอให้เราลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นแล้ว ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดและดำเนินการตามคำขอของคุณหลังจากยืนยันตัวตน

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทสดจากมุมล่างขวาของหน้าเว็บ ทีมของเราพร้อมช่วยเหลือคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว การเข้าถึงบัญชี และสิทธิ์ตามกฎหมายของคุณ คุณจะได้รับคำตอบโดยตรงและสามารถส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลได้ทันที

อีเมล

ส่งอีเมลถึงเราพร้อมระบุหมายเลxบัญชีและรายละเอียดคำขอของคุณ เราจะตรวจสอบตัวตนและดำเนินการตามคำขอภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารประกอบหรือการยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษร

บัญชีของคุณ

เข้าสู่บัญชีและไปที่หน้าการตั้งค่า คุณสามารถดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ แก้ไขที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ หรือปิดการแจ้งเตือนทางการตลาดได้ด้วยตัวเอง สำหรับการลบบัญชีหรือข้อมูลทั้งหมด คุณต้องติดต่อซัพพอร์ตเพื่อยืนยันตัวตน

มาตรการปกป้อง

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

ข้อมูลส่วนตัวของคุณได้รับการเข้ารหัสตั้งแต่ขั้นตอนการส่งจนถึงการจัดเก็บในระบบของเรา การฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ใช้การยืนยันตัวตนแบบสองชั้นเพื่อป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต เราเก็บข้อมูลไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดและลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นอีกต่อไปตามคำขอของคุณหรือเมื่อครบกำหนดเวลาเก็บรักษา

การเข้ารหัส ข้อมูลทุกชิ้นที่คุณส่งมาถึงเรา ไม่ว่าจะเป็นรายละเอียดบัญชี หมายเลขโทรศัพท์ หรือข้อมูลการชำระเงิน ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานอุตสาหกรรม เราเก็บข้อมูลในเซิร์ฟเวอร์ที่มีการควบคุมการเข้าถึงและตรวจสอบกิจกรรมอย่างสม่ำเสมอ
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อให้คุณคงสถานะการเข้าสู่ระบบและจดจำการตั้งค่าภาษาของคุณ คุกกี้จะไม่ถูกแชร์กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ แต่บางฟังก์ชันอาจใช้งานไม่ได้
ความปลอดภัยของบัญชี เมื่อคุณเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือเปลี่ยนรหัสผ่าน เราจะส่งรหัส OTP ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้เพื่อยืนยันตัวตน การฝากถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ต้องใช้การยืนยันสองชั้นเพื่อป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต
การเก็บรักษาและการลบ เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด โดยเฉพาะข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน คุณสามารถขอลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นแล้วได้ตลอดเวลาผ่านทีมซัพพอร์ต เราจะดำเนินการหลังจากยืนยันตัวตนและตรวจสอบว่าไม่มีภาระผูกพันทางกฎหมายคงค้าง

คำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

เราเก็บชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล และข้อมูลการชำระเงินที่คุณให้ไว้ตอนลงทะเบียน ข้อมูลเหล่านี้ใช้สำหรับการยืนยันตัวตน การฝากถอนเงิน และการติดต่อเมื่อมีคำถามเกี่ยวกับบัญชี เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นเกินกว่าที่กฎหมายกำหนด

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุหมายเลขบัญชี เราจะยืนยันตัวตนและส่งข้อมูลให้คุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ขึ้นอยู่กับว่าคุณอยู่ในพื้นที่ที่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลหรือไม่

เราบันทึกหมายเลขอ้างอิงธุรกรรม จำนวนเงิน และเวลาที่ทำการฝากหรือถอนเพื่อจับคู่กับยอดในบัญชีของคุณ เราไม่เก็บรหัส PIN หรือข้อมูลการเข้าสู่ระบบกระเป๋าเงินของคุณ ข้อมูลธุรกรรมถูกเข้ารหัสและใช้สำหรับการตรวจสอบยอดและจัดการคำขอถอนเงินเท่านั้น

ได้ คุณสามารถขอปิดบัญชีและลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นแล้วได้ตลอดเวลา ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อเริ่มกระบวนการ เราจะยืนยันตัวตน ตรวจสอบว่าไม่มียอดคงเหลือหรือธุรกรรมค้างอยู่ แล้วดำเนินการลบข้อมูลตามคำขอของคุณ ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนด

คุกกี้ช่วยให้คุณคงสถานะการเข้าสู่ระบบ จดจำการตั้งค่าภาษา และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานโดยรวม เราไม่แชร์คุกกี้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟังก์ชันของเว็บไซต์อาจใช้งานไม่ได้อย่างสมบูรณ์

เราแชร์ข้อมูลเฉพาะกับผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, Wallet และ SCB Easy เพื่อดำเนินการฝากถอน และกับผู้ให้บริการเกมที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มของเรา เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต